À propos – ORYXI
ORYXI est le fruit d’une expérience réelle sur le terrain, et non un projet né uniquement en ligne.
Nous sommes Moâd El Moujahid et Mohamed Nouiouar, fondateurs d’ORYXI. Après plusieurs années de travail direct dans la vente de matériel technologique, nous avons été confrontés chaque jour aux attentes réelles des clients et aux dysfonctionnements du marché.
Au fil du temps, nous avons mené une analyse approfondie du commerce en ligne au Maroc.
Cette étude a mis en évidence un écart important entre les promesses affichées dans les publicités et la réalité des produits livrés. C’est à ce moment-là que nous avons décidé de transformer notre magasin physique en une marque digitale fiable et responsable.
MOHAMED NOUIOUAR
MOUAD EL MOUJAHID
Pourquoi ORYXI est née
Le marché souffre de problèmes récurrents qui nuisent à la confiance des consommateurs, notamment :
- Fraude et écart de qualité : différence notable entre les visuels publicitaires et la qualité réelle du produit reçu.
- Politique du “paiement avant ouverture” : impossibilité pour le client de vérifier le produit avant paiement.
- Absence de service après-vente : retours, échanges et remboursements souvent compliqués ou inexistants.
- Problèmes de livraison et de logistique : retards importants ou colis endommagés.
- Manque de sécurité dans les ventes non structurées : arnaques fréquentes via WhatsApp ou Instagram.
- Crainte du paiement en ligne : manque de confiance dans l’utilisation des cartes bancaires.
Notre vision
Chez ORYXI, nous sommes convaincus qu’une bonne technologie doit être simple, fiable et transparente.
Nous ne vendons pas seulement des appareils, mais une expérience complète, pensée pour rassurer et satisfaire.
Notre engagement repose sur :
- une sélection rigoureuse des produits
- des contrôles et une préparation avant expédition
- une parfaite conformité entre ce qui est présenté et ce qui est livré
- une livraison rapide et organisée
- une garantie satisfaction ou remboursement
ORYXI – Simply Smart
ORYXI a été créée pour offrir une alternative sérieuse dans un marché qui en a besoin.
Un choix intelligent, une expérience claire, et une confiance construite sur des actions concrètes.